Job description

Ben jij gepassioneerd door financiën en klantgerichtheid?

Gedij je goed in een dynamische en snel veranderende omgeving?

Word dan Financieel Banker, waar je het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten en hen helpt met een breed scala aan bankproducten.

Als Financieel Expert zal je:

- Het aanspreekpunt zijn voor klanten die onze kantoren bezoeken en hen persoonlijk en relevant financieel advies geven.

- Jouw uitgebreide kennis van bankproducten, zoals algemeen bankieren, spaarproducten, investeringen, consumentenkredieten en verzekeringen gebruiken om aan de behoeften van de klant te voldoen.

- Proactief commerciële kansen identificeren en benutten via een 360°-benadering, met de nadruk op digitale kanalen.

- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door klanten op een empathische en begripvolle manier verder te helpen, met het doel een uitstekende ervaring te bieden.

- Naadloos samenwerken met andere adviesteams wanneer nodig, om klanten de best mogelijke service te bieden.

- Digitale en mobiele bankdiensten promoten als de snelste, eenvoudigste en veiligste manier voor klanten om hun financiën te beheren.

Belangrijkste vaardigheden:

- Commercieel gedreven: Je haalt voldoening uit het sluiten van een verkoop en het vertalen van klantbehoeften naar onze productaanbiedingen.

- Sterke communicator: Je kan complexe financiële onderwerpen op een duidelijke en begrijpelijke manier uitleggen.

- Klantgericht: Je kunt snel een klantsituatie analyseren, latente behoeften identificeren en op maat gemaakte oplossingen aanbieden.

- Empathisch: Je bouwt een persoonlijke band op met elke klant, zodat ze met een positief gevoel en een beter begrip van onze digitale tools vertrekken.

- Digitale enthousiasteling: Als Digital Expert inspireer en begeleid je klanten in het gebruik van onze mobiele en online bankdiensten.

Wat maakt jou uniek?

- Het vermogen om evenementen te plannen en organiseren met je team, om zo uitstekende klantbetrokkenheid te garanderen.

- Een proactieve houding: Je deinst er niet voor terug om klanten telefonisch uit te nodigen voor een 360°-gesprek.

- Je belichaamt sterke waarden en gedragingen en draagt bij aan een positieve teamcultuur.

Sluit je aan bij een team van Financiële Experts, waar je het gezicht zal zijn van onze organisatie en uitzonderlijke service en expertise zal leveren.

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu en word deel van een dynamisch, klantgericht team. Stuur mij een DM !